info@locknlockshop.eu  

Корзина:

0
You have no items in your shopping cart.

0

  • banner

×

Регистрация

Profile Informations

Login Datas

or login

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

Владельцем интернет-магазина LOCKNLOCKSHOP.EU (далее Интернет-магазин) является компания OÜ L&L Nordic OÜ (регистрационный код 11993599), расположенная по адресу Савимяэ 8A, поселок Вахи, Тартуская волость, Тартуский уезд, 60534.

 

Действие договора продажи; информация о цене и товаре

Условия продажи действительны при покупке товаров в Интернет-магазине. 

Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене прибавляется плата за доставку товара. 

Плата за доставку товара зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Плата за доставку сообщается покупателю при оформлении заказа. 

Информация о товаре в Интернет-магазине представлена непосредственно рядом с товаром. 

 

Оформление заказа

Для того чтобы заказать товар, следует добавить выбранные изделия в корзину. Для оформления заказа нужно заполнить требуемые поля и выбрать желаемый способ доставки изделий. Затем на экране будет отображена сумма оплаты, которую следует внести посредством ссылки на интернет-банк или другого платежного решения.

Договор вступает в силу в момент поступления суммы, подлежащей уплате, на расчетный счет Интернет-магазина.  

Если поставка заказанного товара невозможна в связи с тем, что товар закончился, или по другой причине, покупатель будет уведомлен об этом при первой возможности, а уплаченные деньги (в том числе расходы на доставку товара) будут возвращены без промедления, но не позже чем в течение 14 дней с момента получения уведомления. 

 

Доставка

Расходы на доставку товара покрывает покупатель, и соответствующая информация отображается рядом со способом доставки.

Посылки доставляются в промежутке между 4 и 21 календарными днями со вступления в силу договора о продаже. 

  

Право на отступление от договора

После получения заказа покупатель имеет право отступить от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней. 

Право на отступления не распространяется на покупателей, являющихся юридическими лицами. 

Чтобы воспользоваться правом на возврат в течение 14 дней, заказанный товар нельзя использовать каким-либо образом, кроме того, который разрешен для проверки характера, качеств и функционирования товара в физическом магазине.

Если товар использовался каким-либо еще образом, кроме того, который требуется для проверки характера, качеств и функционирования товара, или если на товаре есть следы использования либо износа, Интернет-магазин имеет право снизить возвращаемую плату в соответствии со снижением ценности товара. 

Для возврата товара следует представить заявление об отступлении от покупки товара, форма для которого находится здесь: заявление об отступлении, и отправить его по электронной почте на адрес info@locknlockshop.eu не позже чем в течение 14 дней с момента получения товара. 

Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является то обстоятельство, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, не то изделие либо изделие с дефектом).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней после подачи заявления либо представить свидетельство того, что в вышеуказанный период он передал товар перевозчику.

По получении возвращаемого товара Интернет-магазин возвращает покупателю все уплаченные суммы, полученные от покупателя на основании договора, без промедления, но не позже, чем в по прошествии 14 дней с момента получения заявления об отступлении.

Интернет-магазин может отказаться от осуществления возвратного платежа до получения возвращенной вещи, являющейся предметом договора, или представления покупателем свидетельства о том, что он отправил вещь назад – в зависимости от того, которое из событий произойдет раньше.

Если покупатель однозначно выбрал способ доставки, отличающийся обычного самого дешевого способа доставки, предлагаемого Интернет-магазином, Интернет-магазин не обязан возвращать покупателю расходы, превышающие расходы, связанные с обычным способом доставки. 

 

 

Право на предъявление претензии

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие товара, проданного покупателю, условиям договора или дефект товара, который наличествует уже при передаче вещи и проявляется в течение периода до двух лет с момента передачи товара покупателю. Опровержение соответствующего предположения является обязанностью Интернет-магазина.

При обнаружении дефекта покупатель имеет право обратиться в Интернет-магазин не позже, чем через две недели, отправив электронное письмо на адрес info@locknlockshop.eu или позвонив по номеру +372 5125 326.

Если в товаре, купленном в Интернет-магазине, имеются дефекты, за которые несет ответственность Интернет-магазин, то Интернет-магазин ремонтирует либо заменяет дефектный товар. Если товар нельзя отремонтировать либо заменить, Интернет-магазин возвращает покупателю все расходы, связанные с договором продажи. 

На претензию, предъявленную покупателем, Интернет-магазин отвечает в течение 15 дней в письменном виде либо в письменно воспроизводимой форме.

 

Прямой маркетинг и обработка персональных данных

Интернет-магазин использует персональные данные, предоставленные покупателем (в том числе имя, номер телефона, адрес электронной почты, банковские реквизиты) только для обработки заказа и оправки товара покупателю. Интернет-магазин передает персональные данные предприятию, предоставляющему услуги по перевозке, для того, чтобы доставить товар. 

Интернет-магазин присылает покупателю информационные рассылки и предложения по электронной почте только если покупатель выразил соответствующее желание, введя адрес электронной почты на веб-сайте и сообщив о своем желании получать прямую рассылку. 

Покупатель может в любой момент отказаться от получения предложений и рассылок, присылаемых по электронной почте, сообщив нам об этом по электронной почте или выполнив инструкции, приведенные в электронном письме, содержащем предложения.

 

Разрешение споров 

При возникновении у покупателя претензий к Интернет-магазину их следует направлять электронным письмом на адрес info@locknlockshop.eu или по телефону +372 5125 326.

Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор путем переговоров, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Ознакомиться с условиями производства и подать заявление можно здесь. В компетенцию Комиссии по потребительским спорам входит разрешение споров в связи с договором, заключенным покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы потребителя комиссией бесплатное.

Покупатель может обратиться к платформе Европейского Союза по онлайн-урегулированию споров.

Adding to Cart...